Правила оформления заказов

Заказ товара

Прием заказов выполняется с 8:00 до 20:00 ежедневно.
Заказы, совершенные вне рабочего графика, обрабатываются на следующий рабочий день интернет-аптеки. Время обработки заказа составляет 30 минут.
При оформлении заказа Вы можете самостоятельно выбрать нужное Вам количество товара и любую удобную аптеку для получения и оплаты товара.
После оформления заказа на указанный Вами e-mail будет выслано оповещение о том, что Ваш заказ обрабатывается.
Для подтверждения заказа с Вами свяжется сотрудник аптеки.
При подтверждении заказа сотрудником аптеки Вы можете выбрать удобное для Вас время получения заказа.

Оплата и доставка

Получение и оплата Товара, осуществляется:

- в аптечном учреждении, выбранном Заказчиком при оформлении Заказа

Для получения товара по заказу в аптечном учреждении, вам необходимо обратиться в течении 3 календарных дней с момента оформления заказа, и сообщить сотруднику аптеки номер заказа.

Форма оплаты:

1. Оплата наличными в аптеке;

2. Оплата картой в аптеке;

3. 100% предоплата на Сайте, оплата карткой Visa/Mastercard любого банка.

- на складе Новой Почты

Если в Вашем населенном пункте нет аптечных учреждений нашей сети, но есть отделение курьерской службы Новая Почта, Вы можете получить заказ, воспользовавшись этим способом. Отправка заказа день в день, получение на складе Новой Почты по прибытию товара (время доставки по Украине от 1 до 3-х дней).

Форма оплаты: 100% предоплата на Сайте, оплата карткой Visa/Mastercard любого банка.

После отправки Вашего заказа, наш сотрудник сообщит Вам номер товарно-транспортной накладной по СМС, по которому Вы можете отследить состояние доставки и получить Ваш заказ.

Посмотреть ближайшее отделение Новой Почты в Вашем населенном пункте: https://novaposhta.ua/ru/office/city

- Курьерская доставка iPOST (Срочная доставка в черте города)

Быстрая доставка курьером в пределах вашего города. С перечнем городов, которые принимают участие в проекте, можно ознакомиться по ссылке: https://ipost.ua/cities-of-presence.html

Форма оплаты за заказ: 100% предоплата на сайте, оплата картой Visa / Mastercard любого которого банка.

Стартовая стоимость курьерской доставки заказов от 70 грн (рассчитывается расстояние между аптекой-точкой выдачи заказа и адресом доставки получателя заказа).

Оплату за доставку вы производите непосредственно курьеру iPOST.

Мы не осуществляем доставку лекарственных средств на дом!!!
Сделав бронирование нужного товара на нашем сайте, вы получаете свой заказ непосредственно в одной из выбранных аптек.

Торговля лекарственными средствами осуществляется исключительно в аптечных учреждениях и не может осуществляться дистанционно, путем электронной торговли, по почте и через любые учреждения, кроме аптечных, а также вне их, кроме случаев, установленных законодательством Украины (основание: Постановление КМ Украины от 30.10.2016 года №929

«На период установления Кабинетом Министров Украины карантина в соответствии с Законом Украины" О защите населения от инфекционных болезней ", разрешено осуществлять торговлю лекарственными средствами и сопутствующими товарами дистанционно, организовывать и осуществлять доставку лекарственных средств и сопутствующих товаров непосредственно потребителям с соблюдением условий хранения лекарственных средств, определенных производителем при их транспортировке, в том числе с привлечением на договорной основе операторов почтовой связи.
При этом, возможность дистанционной торговли и доставки лекарственных средств не распространяются на:
1. Лекарственные средства, отпускаемые по рецепту врача согласно условиям отпуска, определенными в инструкции для медицинского применения, кроме включенных в Реестр лекарственных средств, подлежащих реимбурсации, согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 17 марта 2017 N 152 "Об обеспечении доступности лекарственных средств";
2. Лекарственные средства, оборот которых требует наличия лицензии на культивирование растений, включенных в таблицу I перечня наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров, утвержденного постановлением Кабинета Министров Украины от 6 мая 2000 N 770 (Официальный вестник Украины, 2000 г., N 19, ст. 789), разработка, производство, изготовление, хранение, перевозка, приобретение, реализацию (отпуск), ввоз на территорию Украины, вывоз с территории Украины, использование, уничтожение наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров, включенных в указанный перечень;
3. Сильнодействующие и ядовитые лекарственные средства;
4. Лекарственные средства, требующие особых условий хранения.»